ARCEVA Informatique se déplace sur site et sur rendez-vous pour dépanner votre ordinateur, votre réseau, votre imprimante, votre connexion internet, un logiciel récalcitrant, etc…
PRESTATION PONCTUELLE
Délai d’intervention standard 1 à 2 jours ouvrables :
65 € HT la première heure d’intervention
Délai d’intervention 4h :
109 € HT la première heure d’intervention
Au delà de la première heure, une facturation à la demi-heure sera effectuée sur la base de 30 € HT
Ces tarifs comprennent le déplacement dans un rayon de 15 km autour de Méru
Pour une intervention au-delà des 15 km, une tarification au kilomètre s'appliquera en sus.
Le kilomètre vous sera facturé 0,70€ HT
FORMULE ABONNEMENT
ARCEVA Informatique propose également ses formules d’abonnement. Elles vous permettent de bénéficier de tarifs et de délais préférentiels.
Vous réglez un pack dès le départ, ensuite chaque intervention (dépannage, installation d’un élément complémentaire sur un PC, une formation sur site,etc…) est déduite de ce forfait. De plus le délai d’intervention est garanti sous 1 jour ouvrable.
Forfait Abonnement PREMIER : 290 € HT pour 5 tickets d’une heure de prestation(soit un gain d'1/2 heure de prestation)
Forfait Abonnement PRIVILEGE : 395 € HT pour 7 tickets d’une heure de prestation(soit un gain d’1 heure de prestation)
FORMULE PRESTATION A DISTANCE
Prochainement
FORMULE DEVIS ATELIER
En cas de besoin un devis peut être réalisé en atelier
Tarif forfaitaire 49 € HT déduit du forfait atelier si les réparations sont effectuées.
FORMULE RETOUR ATELIER
En cas d’impossibilité de réalisation sur site, l’ordinateur est ramené et dépanné en atelier.
Tarif forfaitaire 109 € HT
Tarif forfaitaire avec récupération des données 169 € HT
Ce forfait comprend l'enlèvement du matériel, la main d'oeuvre en atelier et la livraison sur site
La prestation en atelier comprend la réinstallation du système d’exploitation et de 2 logiciels au choix du client sous réserve de la fourniture des licences par celui-ci.
30min de prestations sur site pour la reconnexion du matériel sont également comprises.
Délai de retour : 2 à 3 jours ouvrables (sous réserve de disponibilité des pièces nécessaires à la remise en état)
Ces tarifs comprennent le déplacement dans un rayon de 15 km autour de Méru
Pour une intervention au-delà des 15 km, une tarification au kilomètre s'appliquera en sus.
Le kilomètre vous sera facturé 0,70€ HT
CONTRATS DE MAINTENANCE
Pour le professionnel l’ordinateur est un outil vital pour l’activité de l’entreprise. ARCEVA Informatique propose des contrats de maintenance adaptés.
Ce contrat est établi en fonction des besoins de l’entreprise, du délai d'intervention et du budget alloué.
Contactez nous afin de fixer un rendez-vous sur site, après un audit de votre parc et de vos besoins ARCEVA Informatique vous proposera Le contrat de maintenance personnalisé.
Chaque contrat de maintenance proposé comprend au minimum:
• Un audit du parc informatique préalable à toute proposition
• Nombre d’interventions illimitées (sous réserve de validité des demandes d’interventions)
• Une intervention préventive systématique chaque année
• Mises à jour du système d'exploitation et des logiciels sécurités
• Des informations sur la sécurité générale du système (sauvegarde, virus, etc…)
Pour toutes les prestations mentionnées dans cette page, les logiciels et pièces devant être changés ou rajoutés seront facturés en sus.
Tarifs au 01/01/2010
